O que faço se esqueci a minha senha?
Acesse a tela de login da Plataforma SIGILO e clique em Esqueci a senha. \n Um e-mail com as instruções será enviado.
Como alterar meu cadastro?
Acesse a Plataforma SIGILO. \n No menu, vá na opção Perfil do Associado, clique em Editar e preencha as informações que deseja alterar e em seguida clique em Salvar.
Como inativar o meu cadastro?
Acesse a Plataforma SIGILO. \n No menu, vá na opção Perfil do Associado, clique em Editar, marque a opção Inativo e em seguida clique em Salvar.
Preciso alterar meu e-mail, o que faço?
Acesse a Plataforma SIGILO. \n No menu, vá na opção Perfil da Conta. \n Na página de Perfil da Conta, vá até Informações do Perfil, altere o e-mail e em seguida clique em Salvar. \n A plataforma pedirá uma nova verificação de conta através do e-mail informado, ou seja, basta seguir as instruções do e-mail que será enviado.
Preciso alterar a minha senha, o que faço?
Acesse a Plataforma SIGILO. \n No menu, vá na opção Perfil da Conta. \n Na página de Perfil da Conta, vá até Atualizar a senha, preencha as informações solicitadas e clique em Salvar. \n Se a conta ainda não estiver verificada, o processo de verificação de conta deve ser efetuado antes.
O que é um plano de contribuição?
Em geral, o plano define os termos de participação, os valores da contribuição, os benefícios a serem oferecidos, a duração e outras condições específicas que regem a relação entre o contribuinte e a organização.
Quais são os benefícios de se tornar um associado contribuinte?
Cada plano de contribuição foi criado pelo SIGILO com o objetivo de beneficiar seus associados e de apoiar o nosso trabalho, oferecendo benefícios específicos.\n A lista dos benefícios proporcionados pode ser visualizada na página de adesão ou na Área do Associado.
Como posso me inscrever em um plano de contribuição?
Você pode acessar o banner "CONTRIBUA COM O INSTITUTO SIGILO" na página inicial e clicar em "Contribua!"
Existe um período mínimo de compromisso para os planos de contribuição?
Não há um período mínimo de compromisso, isso vai depender do plano de contribuição escolhido. Há planos mensais com renovação automática e há planos com outros prazos de vigência sem renovação automática.
Como são feitos os pagamentos dos planos de contribuição?
Na página de adesão, ao escolher um plano de contribuição e clicar em "Associar-me", você será direcionado para a API de um fornecedor terceirizado, onde seu pagamento será processado na página de checkout do parceiro, seguindo todos os critérios de segurança.
Posso cancelar minha contribuição a qualquer momento?
A contribuição não pode ser cancelada antes do término do prazo escolhido.
Os planos são renovados automaticamente?
Os planos mensais são renovados automaticamente. No entanto, essa renovação automática pode ser cancelada a qualquer momento.\n Se a renovação automática for cancelada, a vigência do seu plano será limitada a 30 dias do momento do cancelamento.
Há alguma taxa de inscrição ou taxa adicional para ser um associado contribuinte?
Não é adicionada nenhuma taxa ao valor do plano de contribuição.
Como posso acessar os benefícios do meu plano de contribuição?
Na Área do Associado estão todas as informações e/ou links de acesso para cada benefício oferecido pelo plano de contribuição. Além disso, em todo do sítio do Instituto SIGILO há controle sobre a exclusividade de seus conteúdos para os associados contribuintes, conforme plano de contribuição escolhido.
Existe um período de carência para começar a utilizar os benefícios após me inscrever em um plano de contribuição?
Não há período de carência para acesso aos benefícios do plano de contribuição escolhido. Basta que a contribuição esteja concluída e ativa.
Posso compartilhar minha associação com outras pessoas ou ela é pessoal?
Não. O plano de contribuição é nominal e intransferível.
Como e onde posso confirmar se minha contribuição foi realizada com sucesso?
Você pode acessar todos os detalhes de sua contribuição na Área do Associado.